Daños y perjuicios:
Nos esforzamos por garantizar que todos los productos entregados se encuentren en perfectas condiciones. Sin embargo, si recibe un producto dañado, debe informarnos de inmediato y proporcionarnos una descripción detallada del daño, junto con una fotografía. Si no informa de los daños en un plazo de 24 horas después de la entrega, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Excepciones como artículos no retornables o artículos con limitaciones de devolución:
Algunos artículos, como por ejemplo artículos personalizados o productos perecederos, pueden tener limitaciones de devolución o no ser retornables. Estas limitaciones se indicarán en la descripción del producto.
Cambios y reembolsos:
Ofrecemos una política de cambios y reembolsos para los productos no dañados, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones. Si desea cambiar un producto o solicitar un reembolso, debe informarnos de inmediato y seguir las instrucciones que le proporcionaremos.
Información de contacto:
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cambios y reembolsos, o si desea informar de daños o problemas con un producto, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico jewelryjumana@gmail.com o a través del teléfono +507 63016090. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.